沂南县行政审批服务局关于招聘政务服务中心综合服务岗人员的公告

为进一步加强沂南县行政审批服务局的政务服务工作，提高服务效率和企业、民众满意度，特招聘政务服务中心综合服务岗。招聘事项公告如下：

一、招聘岗位

政务服务中心综合服务岗。

二、报名条件

1、拥护中国共产党的领导，遵纪守法，吃苦耐劳，事业心强，品行端正，无违法犯罪记录；

2、年龄18-35岁，女生身高160cm以上，男生170cm以上，身体健康，五官端正，无重听，无口吃，无色盲，无色弱，无不良嗜好，个人征信记录良好，具有履行职责的身体条件；

3、高中（中专）及以上学历（接受实习生），应届毕业生、品学兼优、班干部优先考虑；

4、岗位人员需具有良好的沟通协调能力，学习能力强，能够熟练使用办公软件，有相关政务服务工作经验者优先录用；

5、具备一定的文字功底，熟练掌握基础办公软件；

6、有下列情形之一者不得应聘：现役军人、曾受过刑事处罚、行政处罚、劳动教养、收容教养和曾被开除公职的；有违法犯罪嫌疑尚未查清的；在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有严重违纪违规行为的；法律法规规定不得聘用的其他情形人员。

三、岗位职责：

1、负责沂南县行政审批服务局“一窗受理”综合窗口的咨询、接件、受理、告知、送达、材料流转、档案管理，及时跟进办理进度；

2、在办事人提出需求时，指导办事人使用网络填报或者智能终端设备自助完成其所需政务服务事项的办理；

3、依据政务服务事项办理流程及办事指南要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务；对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正；

4、落实首问负责、一次性告知等工作要求；

5、按照利企便民原则，结合窗口工作实际，及时受理群众反映及投诉的各类问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议；

6、接听咨询电话并记录、回复、处理相关业务等工作；

7、领导布置的其它日常工作。

四、招聘程序

1、报名时间和地点

报名时间：2022年1月11日至1月21日(上午8:30-12:00;下午1:30-4:00)。

报名地点：沂南县振兴路21号沂南县政务服务中心2楼廉政教育展厅(咨询电话：16653130426)。

2、应聘者携带以下有关证件材料报名：

（1）身份证原件及复印件；

（2）本人户口簿或户籍证明原件及复印件；

（3）国家承认的全日制专科及以上学历证书原件及复印件；（4）近期1寸免冠彩色照片2张。

3、资格审查

根据报考人员所提供的证件材料进行资格审查，经审查符合条件的，按要求参加考试，考试分为笔试、面试和技能操作测试(笔试占40%、面试和技能操作测试占60%)。

4、笔试

笔试时间、地点等事项另行通知。主要内容为行政职业能力测试。笔试结束后，根据笔试成绩，从高分到低分按招聘计划的1:3的比例确定进入面试人员名单。

5、面试和技能操作测试

面试时间、地点等事项另行通知。主要测试应聘人员语言表达、人际交往、沟通协调等能力，技能操作测试主要测试办公软件使用和车辆驾驶技术等。面试结束后，按总成绩1:1比例确定体检人员名单。

6、体检

体检按照入职标准要求等有关规定执行，在指定医院进行。体检费用由应聘人员自理。因放弃体检资格或体检不合格等情况出现空缺的，按笔试、面试和技能操作测试成绩依次递补。

五、聘用及聘用后待遇

新聘用人员与山东大国之礼教育科技集团有限公司签订劳动合同，合同期限为1年，其中试用期为3个月，试用期内不符合要求的予以辞退。试用期满，经考核合格后办理正式聘用手续，工资构成：基本工资+绩效工资+全勤奖+岗位补贴，双休，享受国家法定节假日，节日福利，按国家规定缴纳五险一金。聘期满后，工作表现好，能胜任本职工作的可续聘。

六、其它注意事项

1、报考应聘人员要仔细阅读本《公告》，如实填写、提交个人报考资料，因违反有关规定造成的后果自负。

2、应聘人员在应聘期间要保持所留联系电话24小时通讯畅通，因本人原因错过重要信息而影响考试聘用的，责任自负。

3、应聘人员按要求如实填写、提交相关个人信息资料。对应聘人员的资格审查贯穿选聘工作的全过程，对不符合选聘条件的，一经发现并查实，一律取消应聘资格。

4、本公告由大国之礼教育科技集团有限公司负责解释。

沂南县行政审批服务局

2022年1月11日